شروط الخدمة

ברוכים הבאים לאתר שלנו 

השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו כפופים לתנאים המפורטים להלן. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו. 

1. כללי

האתר משמש כחנות אונליין למכירת מוצרי אפייה, חומרי גלם, כלי קישוט ואריזות לקינוחים.               החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש בכל עת. 

2. ביצוע הזמנה

הזמנה מתבצעת דרך האתר או באמצעות פנייה ישירה (וואטסאפ / אינסטגרם).                                           ההזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור מהחנות. 

3.מחירים ותשלום

כל המחירים כוללים מע״מ .                                   התשלום מתבצע לפי אפשרויות התשלום שמופיעות באתר (כולל תשלום במזומן במשלוח)

4. משלוחים ואספקה

המשלוחים מתבצעים לכל רחבי הארץ. זמן האספקה משתנה בהתאם לאזור. ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בחנות

5.ביטול והחזרות

ניתן לבטל הזמנה לפני שליחתה.                              מוצרים מתכלים או מוצרי מזון אינם ניתנים להחזרה לאחר פתיחה.

החזר כספי יינתן בהתאם לחוק. 

6. אחריות

החנות אינה אחראית לנזק שנגרם משימוש לא נכון במוצרים.                                                                   האחריות על השימוש במוצרים היא על הלקוח בלבד.

7. פרטיות

האתר מתחייב לשמור על פרטיות הלקוחות ולא להעביר מידע לצד שלישי ללא אישור. 

 

8. כשרות המוצרים

כל המוצרים הנמכרים באתר Doux Box הינם מוצרים כשרים ומתאימים לשימוש לפי כללי ההלכה.

אנו מקפידים לבחור חומרי גלם איכותיים ממקורות אמינים, ללא רכיבים שאינם כשרים.

יחד עם זאת, ישנם מוצרים הנמכרים ללא תעודת כשרות רשמית, אך לפי בדיקת רכיבים – הם עומדים בתנאים הנדרשים.

במידה ויש צורך במידע נוסף לגבי מוצר מסוים, ניתן לפנות אלינו ונשמח לסייע. 

 

9. יצירת קשר

לשאלות ניתן לפנות אלינו דרך האתר, וואטסאפ או אינסטגרם.

בברכה,

doux box